Quais as formas de pagamento de mensalidades?
Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartão de crédito e débito em conta, transferência bancária ou PIX. Pagando presencialmente em uma de nossas unidades também é aceito pagamento em dinheiro em espécie, lembramos que para facilitar e agilizar o atendimento se possível levar valor trocado.
Em caso de problemas com a conexão posso contatar o Suporte?
Oferecemos Suporte Técnico Online gratuito:
SUPORTE - Segunda à Sexta das 08h às 21h, Sábado das 08h ás 20h. Domingos e feriados das 09h às 17h20h.
COMERCIAL(VENDAS) - Segunda à Sexta das 09h às 18h00, Sábado das 09h às 13h.
FINANCEIRO - Segunda à Sexta das 09h às 18h00, Sábado das 09h às 13h.
O que posso fazer se minha internet não está funcionando?
Se ocorrer lentidão, falhas na conexão, ou alguma outra dificuldade relacionada à Internet, desligue o equipamento da energia elétrica por cerca de 30 segundos e depois ligue-o novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Estamos disponíveis com profissionais capacitados para auxiliá-lo. Mantenha suas faturas sempre em dia.
