ATENDIMENTO FUSION
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A EMPRESA

A FUSION INTERNET WI-FI construiu sua trajetória acompanhando as transformações da tecnologia e as necessidades de conectividade, comunicação, segurança e infraestrutura. 

Ao longo dos anos, a empresa ampliou sua atuação e passou a desenvolver soluções que vão além do acesso à internet, envolvendo conectividade, redes de dados, fibra óptica, cabeamento estruturado, wireless, telefonia, CFTV, segurança eletrônica e suporte técnico especializado. 

A experiência acumulada também contribuiu para ampliar a capacidade de atuação da FUSION em diferentes etapas relacionadas aos ambientes tecnológicos, incluindo implantação, adequação, manutenção e sustentação de estruturas, com atuação remota e presencial conforme as necessidades de cada operação. 

Hoje, a FUSION atua nos segmentos de tecnologia, telecomunicações, conectividade, infraestrutura e suporte técnico, reunindo diferentes frentes que podem atender demandas específicas ou atuar de forma integrada em um mesmo projeto.
Mais do que oferecer soluções isoladas, buscamos compreender as características de cada ambiente e identificar como diferentes recursos podem contribuir para a comunicação, a organização, a segurança e a continuidade das operações.

PLANOS E VANTAGENS

ESSENCIAL PLAN

ATÉ 500 MEGA DE VELOCIDADE

PLUS PLAN

ATÉ 600 MEGA DE VELOCIDADE.

ULTRA PLAN

ATÉ 700 MEGA DE VELOCIDADE.

WI-FI PREMIUM

O Serviço WI-FI PREMIUM é 1 (um) ou mais pontos adicionais de roteamento WI-FI. Recomendado para ambientes amplos com distância longa do Modem principal.

TELEFONIA MÓVEL


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PARA PROVEDORES E CORPORATIVOS

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SERVIÇOS

EXPERIÊNCIA NA WEB

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Possuímos soluções ideais para seu negócio, melhorando a velocidade e a qualidade de sua rede.

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VELOCIDADE, QUALIDADE E ESTABILIDADE

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FUSION TELEFONIA MÓVEL

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SEGURANÇA ELETRÔNICA

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Câmeras e monitoramento, porteiro eletrônico, alarmes e Sensores de movimentos.

CENTRAL DO ASSINANTE

CENTRAL DO ASSINANTE

Na central do usuário, você pode acessar a sua fatura, ou imprimir a 2ª via caso seja necessário.

Saiba Mais

FALE CONOSCO

  • Rua Antônio de Pinho de Azevedo, 213 - Jardim Itacolomi, São Paulo - SP, Brasil - CEP 04386-020
  • FUSION INTERNET WI-FI | 09.264.826/0001-32

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DÚVIDAS FREQUENTES

Quais as formas de pagamento de mensalidades?

Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartão de crédito e débito em conta, transferência bancária ou PIX. Pagando presencialmente em uma de nossas unidades também é aceito pagamento em dinheiro em espécie, lembramos que para facilitar e agilizar o atendimento se possível levar valor trocado.

Em caso de problemas com a conexão posso contatar o Suporte?

Oferecemos Suporte Técnico Online gratuito:
SUPORTE - Segunda à Sexta das 08h às 21h, Sábado das 08h ás 20h. Domingos e feriados das 09h às 17h20h.
COMERCIAL(VENDAS) - Segunda à Sexta das 09h às 18h00, Sábado das 09h às 13h.
FINANCEIRO - Segunda à Sexta  das 09h às 18h00, Sábado das 09h às 13h.

O que posso fazer se minha internet não está funcionando?

Se ocorrer lentidão, falhas na conexão, ou alguma outra dificuldade relacionada à Internet, desligue o equipamento da energia elétrica por cerca de 30 segundos e depois ligue-o novamente. Se o problema persistir, entre em contato com o suporte técnico. Estamos disponíveis com profissionais capacitados para auxiliá-lo. Mantenha suas faturas sempre em dia.

Minha internet vai ter velocidade reduzida quando atingir o limite do pacote/plano?

Não. Nossos serviços não funcionam como um pacote de dados. Oferecemos uma conexão estável e com uso ilimitado, onde a velocidade vai ser constante 24 horas por dia, 7 dias por semana e sem limite de download/upload.

Não recebi a fatura desse mês, como faço para pagá-la?

A 2ª via da fatura está disponível na Central do Assinante. Você também pode solicitar por e-mail, pelas redes sociais ou retirá-la na unidade da sua região. Não esqueça de manter seu cadastro sempre atualizado.

Existe fibra óptica em todas as ruas?

Toda a Rede FUSION é Transmissão Fibra Óptica, consulte a disponibilidade de instalação na sua Região.

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Um aplicativo para você consultar suas faturas, assinar contratos, fazer atendimentos e muito mais a um clique!

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