ATENDIMENTO FUSION
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Temos como objetivo ser o melhor! O melhor produto, atendimento, qualidade, garantia, o melhor serviço no ramo de telecomunicações. Mesmo com as adversidades, lutas e tentativas, nosso objetivo não é só ganhar, pois a essência do negócio, dedicação, experiência em ser o melhor produto é ter a certeza do dever cumprido.
Somos uma empresa projetada com o foco de um serviço de ponta, garantindo qualidade de vida, variedades de serviço e conectividade com o Mundo tecnológico.
Entendemos a necessidade de um planeta mais globalizado e interconectado, e assim, estamos sempre atualizados com as tendências do mercado em telecomunicações, sejam elas para um melhor apontamento em relações pessoais, corporativas ou industriais. Temos sim o melhor serviço de internet que corresponda com sua necessidade.



BASIC PLAN

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DIAMOND PLAN

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PREMIUM WI-FI

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The PREMIUM WI-FI Service is 1 (one) or more additional WI-FI routing points. Recommended for large environments with a long distance from the main Modem.

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SPEED, QUALITY AND STABILITY

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Come to Fusion Internet Wi-Fi We have the right plan for you and your family.

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FUSION MOBILE TELEPHONY

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ELECTRONIC SECURITY

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Cameras and monitoring, electronic doorman, alarms and motion sensors.

SUBSCRIBER CENTER

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In the user center, you can access your invoice, or print the 2nd copy if necessary.

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Fundada em 24/07/2007, a Fusion Internet WI-FI surgiu através da necessidade da implantação dos serviços de telecomunicações para regiões até então, não eram atendidas por nenhum provedor. Iniciou como LAN HOUSE e ao longo do tempo acompanhando a evolução tecnológica e mudanças no sistema de fornecimento de dados, em 2013 fez a implantação do primeiro link de navegação à internet para atender as proximidades da região do Jabaquara, ano em que migrou de LAN HOUSE para PROVEDOR DE COMUNICAÇÃO E DADOS e assim iniciou o fornecimento de INTERNET VIA RÁDIO E CABEAMENTO ESTRUTURADO.

Logo através de trabalho constante qualificando cada vez mais a equipe e infraestrutura da rede, a expansão do nosso atendimento demonstrava a capacidade e potencial da empresa.

Entendemos que a nossa obrigação é oferecer aos clientes um serviço satisfatório superando as expectativas, com eficiência e responsabilidade, proporcionando o crescimento tornando a Fusion Internet WI-FI no que ela é hoje e que sempre evoluirá!




MISSÃO

Oferecer serviços de internet com uma conexão confiável, ilimitada, com altas velocidades, um baixo custo mensal e proporcionar uma incrível satisfação a todos os seus clientes.




VISÃO

Crescer junto com nossos clientes e colaboradores, buscar inovações, investir em novas tecnologias para sempre oferecer qualidade e satisfação em todos os serviços prestados.




VALORES
  • Responsabilidade com nossas obrigações.
  • Respeitar as pessoas como verdadeiros seres humanos.
  • Formar e capacitar nossos colaboradores como verdadeiros profissionais.
  • Integridade e honestidade para que haja confiança necessária para um trabalho com excelência.
  • Desempenhar papel social com incentivos e ações, participar da construção de um mundo melhor e mais justo.


  • Rua Antônio de Pinho de Azevedo, 213 - Jardim Itacolomi, São Paulo - SP, Brazil - CEP 04386-020
  • FUSION INTERNET WI-FI | 09.264.826/0001-32

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What are the monthly payment methods?

Payments can be made via bank transfer, credit and debit card, bank transfer or PIX. Paying in person at one of our units is also accepted in cash, we remind you that in order to facilitate and speed up the service, if possible, take the exchanged amount.

In case of connection problems, can I contact Support?

Oferecemos Suporte Técnico Online gratuito:
SUPORTE - Segunda à Sexta das 08h às 21h, Sábado das 08h ás 20h. Domingos e feriados das 09h às 17h20h.
COMERCIAL(VENDAS) - Segunda à Sexta das 09h às 18h00, Sábado das 09h às 13h.
FINANCEIRO - Segunda à Sexta  das 09h às 18h00, Sábado das 09h às 13h.

What can I do if my internet is not working?

If you experience slowdowns, connection failures, or any other Internet-related difficulties, disconnect the equipment from the power for about 30 seconds and then turn it on again. If the problem persists, contact technical support. We are available with qualified professionals to assist you. Keep your invoices up to date.

Will my internet speed down when it reaches the package / plan limit?

No. Our services do not work as a data package. We offer a stable connection with unlimited use, where the speed will be constant 24 hours a day, 7 days a week and with no download / upload limit.

I didn't receive the invoice for that month, how do I pay it?

The 2nd copy of the invoice is available at the Subscriber Center. You can also request it by email, social networks or pick it up at the unit in your region. Don't forget to keep your registration up to date.

Is there optical fiber on all streets?

The entire FUSION Network is Fiber Optic Transmission, check the availability of installation in your Region.

An application for you to consult your invoices, sign contracts, make calls and much more in one click!

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